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对消费者“画像” 良品铺子发力大数据全渠路建设

作者: 颁发功夫:2016-08-30 点击:2577

当大型商超经营能力江河日下之时,主营食品零售的良品铺子近三年的销售额增幅均超过60% 。

 

公开资料显示,良品铺子从2006年开设第一家实体门店起头,到目前为止已在湖北、湖南、江西、四川、河南等地开出实体连锁门店超过2000家,今年还将把实体门店的业务疆域拓展到丽江和信阳,使其成为公司进军华南和华东的尝试场 。

 

同时,在网购消费热潮下,良品铺子的零食生意也从实体门店延长至线上电商 。 湖北良品铺子食品有限公司董事长杨红春介绍,2012年,公司线上销售仅有1500万元,2013年近8000万元,2014年达到4.2亿元,2015年更飙升至12亿元,已陆续两年位列天猫「双11」零食电商第一堡垒 。

 

“2015年,电商销售额已占公司总销售额的1/4,我们预计到2018年,良品铺子实现100亿销售额时,电商销售额的占比还将大幅提升 。”杨红春说 。

 

杨红春向第一财经记者泄漏,逆势上涨的业绩阐发,得益于公司专一于幼业态里的全渠路建设和门店数字化 。

 

据相识,良品铺子近期与IBM达成新合作,双方将基于已成功搭建的全渠路平台,聚焦优势业务领域,以设计思想为主题,利用IBM大数据分析等先进技术,推动良品铺子实现业务、技术和数据三方面的集团数字化升级与转型 。

 

“将来良品铺子是以门店为中心的全渠路、全流量和全会员的生意模式 。”良品铺子CEO杨银芬进一步论述说,“一个会员要在线上线下买良品铺子的产品,首先我们要认得你是统一幼我,你在天猫上买、在京东上买,或是在实体门店里买,我认得你是统一幼我,这样能力把你享有的权利、折扣、积分全数买通 。2000多个门店、20多个第三方平台和自有平台、自营平台实现实时共享仓库库存 。良品铺子在商品、会员、促销、物流这些经营身分上已根基解决‘买通’问题 。”

 

“但是在‘同’字上我们还没有解决 。”杨银芬坦言,各个经营渠路的协同,消费者要获得一致的履历,这个问题还没有解决,这必要把良品铺子的整个生意模式进行重构,将来它不仅仅是一个门店,不仅仅做一个电商,而是买通协同之后,重新用电商的法子、数字化门店的法子来解决全渠路建设的问题 。

 

杨红春指出,新的生意模式形成后,统一个消费者无论通过哪种渠路采办了良品铺子的零食产品,城市被抓取并形成关环,大数据采集技术团队对这些消费者进行“画像”,多大春秋、什么职业、有没有老人幼孩、身段是否健全、对哪类产品感兴致、对什么样的促销感兴致,都可进行画像、建模,进而做精准营销和做一对一的服务,提高有效买卖效能 。

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