近一段时间以来，我国多地泛起强降水、冰雹、龙卷风等卑劣自然灾害，给人民群众生命和工业宁静造成差别水平的损失。为使宽大消费者更好地了解包管，积极运用包管手段提高自身防灾减灾能力，有效降低因灾伤亡损失水平，7月11日，中国保监会包管消费者权益掩护局宣布了《关于应对自然灾害的包管消费提示》。
《提示》指出，要增强包管意识，自主选购产品。消费者要树立防灾减损意识，了解与掌握避灾救助相关知识，主动接受救灾技术培训。同时，要积极运用包管工具提高危害包管水平，便于灾后实时恢复生爆发活，建议重点关注农业包管、家财险、人寿险等。
具体而言，在购置农业包管时，有四点需要特别留意：一是留意投保的险种是否在包管公司的经营规模内；二是留意投保的险种是否有财务补贴或其他优惠政策；三是留意赔偿金额有几多；四是留意哪些危害是包管公司不赔偿的。购置家财险时，首先要明白家财险种类差别，承保的工业规模也差别；其次要了解家财险的包管责任，一般情况下，因狂风雨、洪水等自然灾害所引起的工业损失应担负包管责任；最后要确定家财险的包管金额，凭据包管的赔付原则，包管金额不可超生工业的实际价值。购置人寿险时，要购置正当包管公司的产品，谨防不法经营机构的包管诈骗运动；要看清包管责任和免除责任；别的，要认真阅读投保单、健康声明书等文件，认真填写并亲自签名，不要随意由他人代签名。
《提示》强调，要密切关注灾情预告，增强灾害预防。消费者购置包管后，要遵守国家有关消防、宁静、生产操作、劳动掩护等方面的划定，注意维护包管标的的宁静，避免或者减少因自然灾害造成工业损失或人身伤亡。
保监会包管消费者权益掩护局还提示，包管消费者要实时报案索赔。在包管事故爆发后，消费者要实时通知投保的包管公司，并尽快治理理赔手续。
一是凭据包管条约请求包管公司赔偿或者给付包管金时，要特别关注理赔注意事项，对所购险种的免赔额、赔付比例等理赔信息做到心中有数。二是与包管公司增强相同，确保准确完整提供与确认包管事故的性质、原因、损失水平等有关的证明和资料，避免手续不全影响理赔进度。三是在提交相关证明和资料后，要坚持通讯流通，实时接收包管公司的理赔审定结果。四是对属于包管责任的，要与包管公司告竣赔偿或者给付包管金的协议，并在告竣协议后十日内，密切关注、催促包管公司履行好赔偿或者给付包管金的法界说务。五是消费者可通过包管公司营业网点、电话、互联网等渠道盘问包括理赔进度、节点时间、理算历程、理赔结果等要害信息。
